Информация для посетителей

ПРИБЫТИЕ ОТЪЕЗД
Прибытие с 15:00.
Выезд до 12:00.
Выезд для групп более 10 человек до 11:00.

После выезда гостей номера тщательно убираются и дезинфицируются сертифицированными средствами.

ВКЛЮЧЕНО В СТОИМОСТЬ НОЧИ*

Богатый завтрак (подается в историческом здании, в зале для завтраков), халаты и сейф в номере, доступ к бассейну и зоне джакузи, доступ в тренажерный зал, Wi-Fi и место для вашего автомобиля.

*Сообщаем Вам, что Муниципальный совет Друскининкай установил местную плату в размере 2 евро/день за пользование общественной и рекреационной инфраструктурой курорта Друскининкай. Местный сбор за пользование общественной инфраструктурой курорта Друскининкай не включен в стоимость проживания. За детей до 18 лет плата не взимается.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

В отеле есть ресторан, спа-бутик, боулинг и конференц-центры. Отель соединен с Друскининкайской больницей стеклянным коридором, по которому можно попасть в аквапарк Друскининкай, не выходя на улицу.

СПА-бутик ИНФОРМАЦИЯ

Рекомендуем бронировать желаемые процедуры SPA Boutique заранее, иначе мы не сможем предоставить Вам желаемые услуги.

– Если вы опоздали до 15 мин. с начала процедуры время процедуры пропорционально сокращается.

— При отмене процедуры менее чем за 4 часа до начала забронированной услуги, с задержкой более 15 минут. или в случае неявки - процедура считается выполненной и оплачивается по действующим ценам. Сумма включена в счет за номер.

УРЕГУЛИРОВАНИЕ

Вы можете оплатить в отеле: евро в местной валюте и кредитными/дебетовыми картами: VISA, Eurocard/Mastercard, Maestro.

ПАРКОВКИ
Для гостей отеля имеются две бесплатные парковки. Гость несет полную ответственность за сохранность своего транспортного средства и оставленных в нем вещей.

ЗАРЯДНАЯ СТАНЦИЯ ДЛЯ ЭЛЕКТРОМОБИЛЕЙ
Во внутреннем дворе отеля, в стеклянном здании, для гостей отеля доступны две автомобильные зарядные станции.

ДОМАШНИЕ ЖИВОТНЫЕ

Не оставляйте членов семьи дома – отель Europa Royale Druskininkai принимает гостей с домашними животными. В целях безопасности гостей размещение с домашними животными допускается только на поводке, за домашнее животное взимается дополнительная плата - 20 евро/день, если два и более домашних животных - 30 евро/день. Вы можете посетить зал для завтраков и террасы ресторана отеля со своими домашними животными. Из соображений гигиены домашние животные не допускаются в зал для завтраков и ресторан.

Лицо, сопровождающее животное, или его владелец несет полную ответственность за поведение животного: вы обязаны возместить любой ущерб, причиненный питомцем другим гостям, их имуществу, персоналу отеля, зданию или инвентарю. Отель и его персонал не несут ответственности за ущерб, причиненный другим гостям домашними животными гостей отеля.

КУРЕНИЕ

В номерах отеля строго запрещено курение табачных изделий и использование любых курительных устройств. В случае нарушения взимается плата за уборку номера в размере 150 евро.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ КРОВАТЬ И ЗАВТРАК

- Дети до 3-х лет – бесплатно (максимум 2 ребенка в классе делюкс и апартаментах, 1 ребенок в стандартном номере).

- Для детей от 3 до 12 лет - 19 евро/ребенок в сутки с завтраком (максимум 2 ребенка в классе делюкс и апартаментах, 1 ребенок в стандартном номере).

- Для детей от 12 лет и взрослых - 35 евро/чел. в сутки с завтраком (максимум 2 в номере Делюкс и апартаментах, 1 в стандартном номере).

Дополнительную кровать или детскую кроватку необходимо бронировать заранее.

ГАРАНТИЯ БРОНИРОВАНИЯ

При поступлении предоплаты в размере стоимости 1 суток не позднее 3-х дней со дня подтверждения заказа. Если бронь принята позднее, чем за 3 дня до заезда, аванс переводится в тот же день.

Ваше негарантированное бронирование может быть отменено бесплатно или перенесено не позднее, чем за 48 часов. до 12:00 в день заезда.

Неоплаченное бронирование считается негарантированным и может быть аннулировано.

ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ

Вы можете бесплатно отменить номер с гарантированным бронированием, уведомив об этом за 48 часов. до 12:00 в день заезда. В случае отмены гарантированного бронирования позднее или в случае незаезда отель взимает комиссию в размере 100% стоимости одних суток проживания с учетом НДС.

РАННИЙ ОТЪЕЗД

Если гость выезжает раньше, чем было указано в его бронировании, отель может взимать плату за досрочный выезд в размере 100 % от стоимости забронированной ночи проживания, включая НДС.

Отдел бронирования будет рад Вам помочь и ответить на Ваши вопросы по тел. +370 600 07666 или отправьте электронное письмо по адресу booking.druskininkai@europaroyale.com.

Надеемся, что во время вашего пребывания мы сможем порадовать вас неторопливым отдыхом и качественным обслуживанием.

Желаем вам приятного пребывания в Друскининкае!